Soporte Técnico Remoto
STR
Solución integral desarrollada para agilizar el diagnóstico y la resolución remota de incidencias en tiempo real.
Nuestra avanzada herramienta de Realidad Aumentada permite la colaboración entre profesionales desde puntos remotos.
Específicamente diseñada para profesionales técnicos, esta herramienta revoluciona la eficiencia en el mantenimiento industrial combinando realidad aumentada con capacidades de video y audio, agilizando diagnósticos y reparaciones.
La herramienta contribuye al desarrollo sostenible al reducir la necesidad de viajes innecesarios, minimizando la huella de carbono y reforzando la imagen de las empresas como agentes de cambio en la era digital.
Ventajas
Aumenta la eficiencia
- Reduce los tiempos de respuesta.
- Minimiza las interrupciones.
- Elimina errores en tus operaciones.
Ahorro de costes
- Elimina desplazamientos innecesarios.
- Optimiza el uso de recursos.
- Reduce tu huella ambiental.
Gestión y trazabilidad
- Seguimiento completo de tareas.
- Registro completo de interacciones.
- Facilita auditorías y cumplimiento normativo.
Funcionalidades
Anotaciones multimedia
Punteros de Realidad Aumentada
Registro multimedia
Control Visual remoto (zoom y linterna)
Gestión remota de camaras
Función extra
Comunicación multilingüe (traducción instantánea)
Pantalla compartida
Sesiones multi-usuario
Sesiones con invitados externos
Comunicaciones encriptadas
Acceso multi-dispositivo
Contacta con un experto
Nuestro equipo te asesorará sobre que solución se adapta mejor a tu situación.